Satisfação de clientes em tempo real

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Feedbacks de Clientes Sob Controle

Múltiplos Canais de Coleta de Opiniões Email, SMS, Websites, Aplicativos, e mais!
Tempo Real Gestão pela própria empresa e integração para fluxos de coleta automáticos em tempo real
Relatórios Avançados NPS cruzado com informações estratégicas do negócio
Algoritmo Tracksale Text Match© Categorização automática de comentários de clientes e economia de tempo na gestão
Gestão da Satisfação de Clientes Controle de competências, prazos, categorias, status, conversas com clientes e notas internas
Linha do Tempo e Raio-X Social do Cliente Linha do tempo do cliente, cruzamento de redes sociais via email e grau de influência do cliente na internet
Relatórios Mais de 50 relatórios e filtros diferentes
Alta Taxa de Resposta em Diversos Canais Conhecimento avançado para obter o feedback do cliente
Nuvem de Palavras-Chave Tenha insights imediatos sobre o sentimento de seus clientes